电车俱乐部
法律文档
电车俱乐部
法律文档
电车俱乐部运营方（以下简称“我们”）重视您的个人信息与隐私安全。本政策适用于电车俱乐部微信小程序、iOS App、Android App 与移动网页。请您在使用服务前仔细阅读并理解本政策；App 仅会在您同意后启用需要处理个人信息的业务能力。
仅当您主动使用附近充电站、导航或当前位置天气并授权后，我们才调用系统定位能力处理精确位置及系统定位状态，用于查询附近服务、打开导航和解析所在地区。您拒绝或撤回定位授权后，仍可使用不依赖定位的功能。
仅当您主动更换头像时，我们才读取您从相册中选择的图片并上传为稳定头像，不读取相册中的其他内容，也不在后台访问相册。Donut 的系统媒体选择组件要求安装包同时配置图片、视频、音频和相机用途说明；当前头像入口固定为“从相册选择图片”，不会主动拍摄、读取视频或读取音频。
仅当您主动使用语音问车时，我们才请求麦克风权限并录制最长 60 秒的音频。App 将该段音频发送至我们的服务器并转交腾讯云一句话识别服务生成文字；音频仅用于本次转写，不在电车俱乐部服务器持久保存。微信小程序语音识别继续使用微信同声传译能力。
我们收集的信息将用于以下目的：
2.1 提供基本服务：创建和管理您的账号，提供车型、充电、社区、AI 问车、收藏和分享等核心功能。
2.2 账号安全：验证您的身份，保护您的账号安全，防止欺诈和滥用。
2.3 服务改进：分析服务使用情况，改进和优化我们的产品和服务。
2.4 客户服务：响应您的咨询、投诉和建议。
2.5 服务消息：在应用内展示与您的账号或社区互动相关的服务消息。
2.6 法律合规：遵守适用的法律法规，配合政府部门的监管要求。
我们承诺对您的个人信息保密，不会出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能共享或披露您的信息：
3.1 经您同意：在获得您明确同意后，我们可能与第三方共享您的信息。
3.2 服务提供商：我们仅为实现本政策所述功能向下方列明的服务提供商提供必要信息，并要求其按照约定和适用规则处理。
3.3 法律要求：根据法律法规的要求、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
3.4 保护权益：为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全所必需。
3.5 企业交易：在涉及合并、收购、资产转让等交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续遵守本隐私政策。
4.1 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
4.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息；账号注销后会删除或匿名化关联个人信息，法律法规要求继续保存的除外。
4.3 安全措施：我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于：
4.4 安全事件：如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件情况、我们已采取或将要采取的措施等。
根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
5.1 访问权：您有权访问您的个人信息，可通过"我的"页面查看。
5.2 更正权：当您发现我们处理的个人信息有错误时，您有权要求我们更正。
5.3 删除权：在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：
5.4 撤回同意：App 用户可在“设置—撤回隐私授权”清除本地个人缓存、撤回授权并关闭 App；系统定位、相册和麦克风权限也可在系统设置中管理。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理。
5.5 注销账号：您可以在“设置—账号注销”输入“同意注销”完成二次确认。成功后我们会删除账号、会话、个人资料及关联社区数据；Apple 登录账号还会先调用 Donut 身份服务注销对应身份。该操作不可恢复。
6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
6.2 如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。
6.3 如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。
为实现 App 运行、登录、分享、定位、地图、图片选择和语音识别，我们集成或调用以下服务。除基础运行能力外，相关能力仅在您主动使用对应功能时调用：
8.1 我们可能会不时更新本隐私政策。
8.2 对于重大变更，我们会在更新生效前通过应用内通知、弹窗等方式通知您。
8.3 如您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
联系邮箱：privacy@ecar.club
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。